La Personnalisation
Le Guide Ultime
Comment offrir la meilleure expérience client tout au long du parcours et à chaque point de contact ?
Préface avec
Anne-Claire BASCHET
" La personnalisation est un univers vaste qu’AVISIA et ses experts nous décryptent dans ce Livre Blanc pour passer du concept à la pratique. "
Anne-Claire BASCHET
Chief Product & Data Officer, Aramis Group
Dans ce Livre Blanc, découvrez comment relever les nouveaux défis de la personnalisation client, afin de délivrer une expérience client cohérente et génératrice de valeur.
Un guide complet, de l’approche théorique à la mise en pratique
La revue des piliers de la personnalisation et clés pour définir vos enjeux
Les recommandations de 8 experts pour opérer vos projets
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